Segunda parte de la cobertura de la Conferencia Internacional de Diseño CMD 2009 por LauriDQE:
Llegué un poco tarde también al dÃa 2 (¿vemos un patrón allÃ?). Cuando llegué Dodo Arslan ya habÃa empezado su presentación, una lástima: era la que más me interesaba. Dodo tiene toda la onda, y a nivel técnico dió la mejor presentación. Habló de su experiencia diseñando para grandes empresas y también en conjunto con artesanos, y comparó las diferentes habilidades necesarias para cada tipo de trabajo.
A continuación, Guillermo Brea compartió su punto de vista acerca de como construir una buena relación diseñador-cliente. Ahora bien, él habló de algo muy especÃfico, que es el branding. Puso mucho énfasis en tratar de acercar puntos de vista y realidades. Por ejemplo, aconsejó:
- Tener paciencia y respeto por el cliente y sus dudas. “He visto muchas empresas perder mucho dinero, o caer, por una campaña de branding fracasada, pero no he visto diseñadores caer o perder nada por una mala campaña”.
- Dejar claras las asimetrÃas financieras. Una empresa gigante puede no darse cuenta de cómo un cheque a 90 dÃas es un desastre para una empresa pequeña, por ejemplo.
Hizo hincapié en la falta de practicidad y mente empresarial de los diseñadores, una y otra vez. Por otro lado, quedó a la vista el bajo nivel de conocimientos conceptuales acerca de comunicación verbal y no verbal de la audiencia, que preguntaba cosas como “qué es discurso?”.
Cuando pregunté: “¿No serÃa práctico agregar este tipo de conocimientos (empresariales y de comunicación) a la carrera universitaria, para que los graduados tengan más herramientas en el mundo laboral, y las empresas puedan confiar más en los diseñadores” me respondió: “eso es lo que estamos haciendo acá”. Aclaro que soy foránea al tema (no estudié diseño), pero dado que tanto Brea como Lecuona (que es profesor universitario en Valencia) machacaron tanto acerca del tema, creo que es central. Y creo que lo que sea que ocurra en una Conferencia de dos dÃas, cuya entrada cuesta entre $300 y $350, no es la respuesta a lo que claramente es una falencia educativa y formativa de fondo, y muy grave, si tenemos en cuenta las palabras de este mismo señor Brea, asà que creo que su idea de qué es educación y qué es una conferencia, están bastante batidas (al estilo licuado de maracuyá).
Luego del almuerzo vinieron presentaciones que me dejaron muy impresionadas. Thölon Kunst y un muchacho que dirige la editorial SXXI (me perdà el nombre, #fail!, llamemoslo Sr. X) hablaron de cómo fue trabajar en conjunto. Además de que se me caÃa la baba a más no poder (SXXI edita la colección Ciencia que ladra, de mi Ãdolo Diego Golombek), escuché un montón de cosas super interesantes:
- SXXI se decidió a hacer el rebranding cuando el Sr. X se dio cuenta de que sus libros no tenÃan nada que ver uno con el otro, que no se percibÃa una identidad de editorial.
- a pesar de ser una Pymes, se decidió por la propuesta de Thölon (la más cara que le alcanzaron) porque le pareció la más seria.
- hubo traspiés en la relación: Thölon trabajó un montón en un aggiornamiento del logo, y al final la editorial decidió no usarlo, privilegiando los cincuenta años de historia del logo caracterÃstico. De todas formas, pudieron hacer tripas corazón de ese evento y seguir adelante juntos.
- el lomo es la parte más importante y más reconocible de un libro.
- cada centavo que aumenta en el costo de un libro afecta mucho en el precio final.
- a pesar de trabajar con muchos libros que son clásicos, y que el rediseño implicó una suba del precio final, igual se incrementaron las ventas de dichos libros.
- el papel en Argentina es muy caro, y está muy reducido en variedad. Esto acota un montón las posibilidades de una editorial.
Después la gente de Akita nos sorprendió con su experiencia. Akita es una empresa de indumentaria de ventas al pormayor, es decir B2B. la idea era mantenerse asÃ, con la posibilidad de abrir franquicias al consumidor al largo plazo. El desafÃo era mantener los bajos precios, agregando estilo y marca. La verdad, fascinante ver como se adelantaron a las tendencias y fueron reinventando la identidad y construyendo un negocio que no existÃa: fábrica de ventas al por mayor de precios bajos y alto valor agregado. Cada detalle estuvo cuidado, desde los diseños de la ropa hasta el decorado del local y las empleadas a cargo del local.
Intuid nos habló de su experiencia diseñando un nuevo electrodoméstico, que incluyó sus aventuras tratando con la empresa ensambladora en China, YPF nos contó como reinventó su imagen con múltiples grupos de trabajo enfocados en cada detalle (esta campaña está pronta a salir).Â
Manuel Lecuona continuó con su workshop, que fue más bien un larguÃsimo rant acerca del malvado mundo y los tontos diseñadores, pero que poco tuvo de contenidos, de experiencias, de ejemplos.
Eduardo Barroso Neto dio la charla más fantástica para un diseñador (creo) porque fue rica en datos duros y ejemplos de crecimiento muy prácticos. Me gustó tanto que reseñé los puntos más importantes en un post aparte.
Bueno, esto fue el dÃa 2. Ya vienen algunas notas al margen y un resumen general. Espero que lo disfruten y les sirva :DÂ
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